用心化解烦“薪”事 网格服务暖人心

　　在章江新区核心区域，水南街道绵江路社区1.21平方公里的辖区内，4个住宅小区与5处商业楼宇集群交错分布。阳明国际、招商局中心、嘉福大厦等商务楼宇鳞次栉比，汇聚企业超2000家，从业群体规模庞大。作为典型的商住融合型社区，这片热土既有蓬勃的发展脉动，也承载着不小的治理压力——小微企业数量多、人员流动频繁，劳资纠纷时有发生，成为基层治理绕不开的课题。

　　一场历时一年的“讨薪长跑”

　　“工资一拖就是一年，家里的开销实在撑不住了。”提起那段讨薪的日子，居民程先生仍感慨万千。他曾就职于辖区某软件公司，3万余元工资被长期拖欠，多次找企业协商都碰了壁，沉重的生活压力让这个家庭一度陷入困境。

　　转机来自社区网格员的一次日常走访。接到程先生的求助后，网格员第一时间介入，先安抚他的焦虑情绪，引导他理性维权，随即马不停蹄地联系企业负责人了解情况。经核实，欠薪事实清晰无误，网格员便多次上门，面对面宣讲劳动保障法律法规，督促企业履行支付义务。

　　起初，企业态度并不配合，嘴上答应付款，转头就以“资金紧张”为由一再拖延，承诺几度落空。调解陷入僵局，网格员没有退缩。一面郑重告知无故欠薪面临的法律后果，让企业算清“法律账”；一面耐心搭建对话平台，引导双方坐下来坦诚协商。最终，双方达成分批支付方案——既守住了劳动者的权益底线，也为企业缓解资金压力留出了周转空间。

　　协议签了，落实才是关键。此后数周，网格员盯紧每期付款节点，全程跟进督促，确保企业如约履约。今年5月底，程先生终于足额收到了全部被拖欠的工资。这笔钱，对这个家庭来说，是久旱之后的一场甘霖。

　　追薪60万元的“网格担当”

　　程先生的遭遇并非孤例，但结局不是侥幸。这起纠纷的圆满化解，正是绵江路社区推进网格化精细治理的一个生动剪影。

　　数据显示，近年来，绵江路社区已累计协调处置欠薪及各类劳务纠纷110余起，帮助130余名劳动者追回薪资近60万元。沉甸甸的数字背后，是网格员扎根一线、靠前服务的脚步与汗水。他们穿梭于楼宇之间，既是捕捉民情民忧的“前哨”，也是化解矛盾纠纷的“枢纽”。主动响应、依法调处，推动一桩桩棘手的问题在基层就地消融，用行动兑现了“小事不出格、难事不出区”的承诺。

　　劳有所得，是劳动者最朴素的期盼；守护这份期盼，是社区治理最温暖的注脚。绵江路社区表示，下一步将持续深耕网格化治理，把风险隐患排查做在前面，把民生服务送到心坎上，以更高效的响应、更扎实的举措，织密辖区和谐稳定的基层防线。（朱俏、吴云）